Un dialogue constant avec nos parties prenantes
L’entreprise a mis en place un dispositif de dialogue structuré avec les communautés riveraines et les personnes impactées par ses activités et les autorités locales. Chaque partie prenante est considérée comme un acteur à part entière du développement de l’organisation.
Ce dispositif de proximité permet de recueillir les préoccupations, attentes et réclamations des populations à travers des tournées régulières dans les quartiers de Moanda et les villages environnants.
- Réunions d’informations publiques,
- Bureau des communautés de Bakoumba
- Rencontres annuelles avec la Direction de l’entreprise et les autorités gouvernementales.
Un mécanisme de gestion des plaintes complète le dispositif.
Avant tout projet, des réunions d’information et de consultation sont organisées avec les populations concernées. Leurs avis sont intégrés dans les plans de l’entreprise dans le but d’en limiter les effets négatifs et d’optimiser les impacts positifs.
D’autres informations prennent la forme de journées portes ouvertes, de visites de sites, de bulletins d’information, d’affichages de communications via les radios locales ou encore de messages diffusés sur les réseaux sociaux et les groupes communautaires.
À titre d’exemple, un cycle de consultations a été conduit en 2024–2025 dans le cadre des réinstallations de la Gare et de Lékolo 2. Plus de 100 parties prenantes ont été mobilisées au cours de 50 séances de dialogue, incluant des réunions publiques, des sessions d’information sur les compensations, des ateliers participatifs sur les infrastructures communautaires et des échanges ciblés avec les groupes vulnérables. Ces consultations ont permis d’ajuster les critères d’éligibilité, de clarifier les modalités de distribution des maisons et de coconstruire des solutions pour les ménages réticents.
+100
riverains
50
réunions
De nouveaux cadres de concertation : les comités de suivi des engagements
À Moanda, Mounana et Bakoumba, les équipes d’Eramet Comilog ont organisé des rituels de dialogue comprenant des rencontres avec les riverains, des comités de suivi des engagements, des visites conjointes d’infrastructures et une communication continue via des relais communautaires.
- 332 parties prenantes ont été rencontrées dans ce cadre en 2025.
Les avis des riverains permettent de préparer le plan triennal de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) et de renforcer la pertinence des choix en matière de santé, de diversification économique, d’infrastructures et de cohésion sociale.
Un audit externe pour évaluer la qualité du dialogue
Le standard IRMA repose sur une gouvernance multi-parties prenantes à droits égaux, réunissant ONG, industrie minière, syndicats internationaux, acheteurs, investisseurs et institutions financières. Il couvre un spectre exigeant de thématiques : droits humains et éthique, dialogue communautaire et mécanisme des plaintes, gestion environnementale et de la biodiversité, transparence financière.
D’ici 2027, l’ensemble des sites miniers d’Eramet Comilog s’engagent dans ce processus de vérification indépendant — une démarche volontaire qui traduit notre conviction qu’une exploitation minière responsable se démontre, elle ne se déclare pas.